Coter Numérique 2022

Les 14 & 15 juin 2022, Arpège sera présente au Coter Numérique sur la thématique « l’Intelligence artificielle au service de la cybersécurité ».

Nous vous donnons rendez-vous au Quai à Saint-Malo (35), stand 95, pour échanger sur vos projets de digitalisation et de GRC.

 

Le jeudi 14 juin, de 14h15 à 14h45, nos experts animeront un atelier : « Le coeur de la Gestion de la Relation Citoyens-Usagers » 

 

« La GRC-GRU est un des enjeux majeurs au seins des collectivités. Le programme Action Publique 2022 ne fait qu’accentuer cette transformation numérique, appuyé par le Plan France Relance. L’Espace Agents est une plateforme de centralisation et de traitement des demandes. Cette solution collaborative et transverse s’adapte à tous les profils, canaux, services, publics et collectivités, permettant de disposer d’une vue à 360° de la relation à l’usager. L’Espace Agents vous permet d’assurer une meilleure traçabilité des demandes, de simplifier le travail des agents et de disposer d’indicateurs à des fins d’analyse et d’amélioration des performances publiques »

 

Cette édition 2020 accueillera un invité d’honneur : Jean-Gabriel Ganascia, informaticien, professeur d’informatique et philosophe.

Le choix de participation à des ateliers se fait une fois votre inscription effectuée.

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