L’espace citoyen premium d’Arpège s’enrichie en 2020 avec l’intégration des démarches sociales. Ce portail, en lien avec notre logiciel d’action sociale, Sonate Opus, vous permet de renforcer vos services auprès des personnes les plus fragiles et isolées avec notamment :

• L’élection de domicile : permettez aux personnes sans domicile fixe de vérifier en ligne s’ils ont du courrier en attente au CCAS. Évitez ainsi les déplacements inutiles au CCAS et l’encombrement de l’accueil tout en respectant les normes sanitaires ;
• L’inscription sur le registre nominatif (plan canicule, grand froid, inondation, pandémie) : Répertoriez les personnes sensibles de la commune, prenez contact avec elles ou leur entourage afin de veiller sur leur santé ;
• Le paiement en ligne des factures des usagers du CCAS : simplifiez le règlement des prestations et faites gagnez du temps à vos citoyens ;
• Les démarches génériques : Personnalisez l’ensemble de vos formulaires et permettez à vos citoyens de faire leurs demandes directement sur votre portail (enregistrement d’une demande d’aide sociale, inscription à un service, planification d’un rendez-vous avec un travailleur social, … ).