À l’occasion des élections municipales des 15 et 22 mars 2026, la ville de Fréjus a utilisé pour la première fois le logiciel Soprano d’Arpège afin d’assurer le suivi électoral, la centralisation des résultats et leur diffusion en temps réel. Un projet mené par les équipes de la Direction des Systèmes d’Information, dont l’Adjoint à la DSI, le responsable de la logithèque et chef de projet Jean-Luc FABRE reviennent aujourd’hui sur cette première expérience réussie.
Une première utilisation de Soprano validée
Déployée à Fréjus à la suite d’une consultation menée en 2024, la solution de gestion des résultats et d’animations des soirées électorales a été utilisée pour la première fois dans le cadre des élections municipales de mars 2026.
Un contexte particulièrement sensible, comme le souligne Jean-Luc Fabre, responsable de la logithèque de la ville de Fréjus :
« Mettre en place un nouveau logiciel lors d’une élection municipale ajoute forcément une certaine pression, mais tout s’est très bien passé !”
Le projet a été piloté par une équipe de quatre personnes réunissant les compétences de la DSI autour d’un objectif commun : assurer un suivi scrutin fiable, fluide et une communication des résultats simplifiée.
Après deux phases de formation réalisées en 2025 puis en janvier 2026, les équipes de Fréjus ont rapidement gagné en autonomie dans l’utilisation de la solution, ce que souligne Jean-Luc FABRE :
“Une fois la formation effectuée, nous avons été complètement autonomes sur l’utilisation de Soprano.”
Un point essentiel pour les équipes d’Arpège, qui conçoivent des solutions permettant aux collectivités de piloter leurs opérations électorales sans dépendre de l’éditeur.
En plus du service support disponible tout au long de l’année, des astreintes sont toutes fois assurées pour accompagner les collectivités qui en auraient besoin pendant les week-ends électoraux.
Le mode simulation, clé pour la préparation
Parmi les fonctionnalités particulièrement appréciées par les équipes de Fréjus, le mode simulation de Soprano a joué un rôle central dans la préparation du scrutin. La collectivité, qui comptait 47 bureaux de vote et 5 listes de candidats, a pu anticiper l’ensemble des paramétrages avant le jour J.
“Le mode simulation nous a permis de préparer toute l’architecture de visualisation et d’organisation du scrutin. Nous pouvions tester, annuler, relancer des simulations à tout moment.” Indique Jean-Luc FABRE.
Cette fonctionnalité a également permis à la ville de réaliser les tests demandés par la préfecture du Var avant le scrutin, dans le cadre des obligations réglementaires.
Des résultats diffusés en temps réel auprès des élus et des citoyens
L’un des enjeux majeurs du projet concernait la communication des résultats tout au long de la soirée électorale. Grâce au logiciel Soprano, les élus, les membres du cabinet du maire et les responsables administratifs ont pu recevoir automatiquement :
- les taux de participation,
- les résultats du scrutin,
- et les informations clés de suivi électoral par SMS et par e-mail.
Dans le cahier des charges, il était demandé que trois remontées de participation soient organisées dans la journée afin de suivre précisément l’évolution du scrutin. Une demande comblée sur laquelle Jean-Luc FABRE a insisté :
“Nous recherchions un produit ultra communicant, et Soprano a pleinement répondu à nos attentes.”
Une animation dynamique dans l’hôtel de ville
Pour accompagner la soirée électorale, la ville de Fréjus a également mis en place plusieurs scénarios d’affichage dynamiques grâce à Soprano. 6 écrans géants installés dans la salle principale de l’hôtel de ville permettaient de diffuser :
- les résultats globaux de la commune,
- mais aussi les résultats bureau par bureau.
Le cabinet du maire disposait également d’une session interactive permettant de consulter en détail les résultats par bureau de vote. Quelques minutes après la clôture du scrutin, la composition du conseil municipal pouvait déjà être affichée automatiquement.
Une diffusion rapide des résultats sur le site internet de la ville
Les informations électorales ont également été publiées en temps réel sur le site internet de la ville de Fréjus. À partir de 20 heures, les internautes pouvaient consulter :
- les taux de participation,
- les résultats,
- ainsi que la composition du nouveau conseil municipal.
“Le retour du cabinet du maire a confirmé une forte consultation du site internet de la ville pendant toute la soirée.” Partage l’adjoint à la DSI.
Une attente de transparence et de rapidité de partage des résultats auprès du plus grand nombre réussie.
Une première expérience réussie de saisie mobile
“Nous qui étions au bureau centralisateur, nous avons vu arriver de façon automatique les résultats qui avaient été saisis par smartphones. Cette première expérimentation s’est très bien déroulée.” Indique Jean-Luc FABRE, qui également expérimentait la saisie mobile sur trois bureaux de vote pilotes. Les smartphones avaient été préalablement paramétrés afin que chaque utilisateur puisse uniquement saisir les résultats de son propre bureau. Une approche progressive qui pourrait être élargie lors de futurs scrutins.
Un scrutin municipal maîtrisé de bout en bout
Pour conclure, cette première utilisation de Soprano par la ville de Fréjus s’est traduite par une gestion fluide et sécurisée de la soirée électorale, comme nous confie Jean-Luc FABRE
“Nous pouvons parler d’un sans-faute concernant cette soirée électorale avec Soprano !”
Ce retour d’expérience illustre l’importance d’outils capables de conjuguer préparation, autonomie, communication en temps réel et fiabilité opérationnelle pour accompagner les collectivités lors des temps forts démocratiques.
Un grand merci aux équipes de la ville de Fréjus pour ce témoignage et pour votre confiance dans cet accompagnement au bon déroulé de vos élections.