Deux leaders dans leurs domaines respectifs, Operis, spécialiste du Guichet Numérique des Autorisations d'Urbanisme (GNAU), et Arpège, fournisseur de solutions de Gestion de la Relation Usager, sont ravis d'annoncer leur partenariat stratégique pour offrir aux collectivités et aux citoyens une expérience dématérialisée inédite dans le domaine de l'urbanisme.
Cette collaboration, vise à simplifier et à améliorer considérablement les services fournis aux citoyens par les collectivités locales. Les demandes effectuées par les citoyens à travers le Guichet Numérique des Autorisations d'Urbanisme (GNAU) seront automatiquement intégrées dans l'Espace Citoyen :
- Simplicité administrative : Les citoyens peuvent effectuer leurs demandes d'autorisations d'urbanisme en ligne via le Guichet Numérique des Autorisations d'Urbanisme (GNAU), limitant grandement la nécessité pour eux de solliciter en personne les services urbanisme de leurs collectivités.
- Centralisation des demandes : Toutes les demandes sont automatiquement intégrées dans l'Espace Citoyen d'Arpège, permettant aux citoyens de suivre et de gérer l'ensemble de leurs interactions avec la collectivité depuis un seul et même endroit.
- Facilité d'utilisation : L’authentification unique « city-Connect » d'Arpège simplifie la navigation entre les deux plates-formes, offrant ainsi une expérience utilisateur fluide et intuitive.
- Réduction des délais d'instruction : La dématérialisation complète du processus d'autorisation d'urbanisme accélère l'instruction des demandes et contribue à une meilleure efficacité des services municipaux.
Les sociétés Operis et Arpège sont convaincues que ce partenariat ouvrira la voie à de nouvelles avancées dans la gestion des services publics et renforcera l'engagement citoyen envers les collectivités locales. Ensemble, elles continueront d'innover pour offrir des solutions numériques avancées qui répondent aux besoins en constante évolution des administrations publiques et des citoyens.