Gestion relation citoyens
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June 12, 2023

Le portail citoyen, facilitateur de prise de rendez-vous pour les titres d’identité

La ville de Ploemeur s’associe à l’Etat et œuvre pour que ses habitants puissent obtenir des rendez-vous, voire, de nouveaux titres d’identité avant les vacances d’été.
Pour répondre à ces objectifs, la Mairie a ouvert de nouveaux créneaux horaires qui peuvent être réservés directement sur l’Espace Citoyens d’Arpège. Un moyen simple et efficace d’offrir un service réactif à l’ensemble des citoyens.

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Dans ce contexte compliqué où les rendez-vous pour les titres d’identité se font rares, Arpège fait évoluer ses solutions de Gestion de la Relation Usagers (application mobile, portail citoyens, portail agents) et se raccorde prochainement au moteur de recherche national de l’ANTS.

Notre objectif : vous proposer des solutions de GRU au plus près des attentes de vos services et de vos citoyens.

Les communes raccordées à ce dispositif avant le 1er juillet 2023, se verront attribuer une majoration annuelle de la dotation, qui s’élève à 500 euros par dispositif de recueil ainsi qu’une prime ponctuelle de 1000 euros. (Cf. article du code général des collectivités territoriales : Article L2335-16 CGCT).

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